İade Hakkınız
Teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin ürünlerinizi iade edebilirsiniz. İade işleminiz onaylandıktan sonra 3-5 iş günü içinde ödemenizi iade ederiz.
İade Koşulları
- Ürünün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması
- Ürünle birlikte gelen tüm aksesuarların eksiksiz olması
- Fatura veya sipariş numarasının ibraz edilmesi
- Ürünün hasarlı veya eksik olmaması (hasar Satıcı'dan kaynaklanmıyorsa)
İade Edilemeyen Ürünler
Niteliği gereği iadeye uygun olmayan, çabuk bozulabilen, son kullanma tarihi geçme ihtimali olan, ambalajı açıldığında hijyen açısından iade edilemeyen ve kişiye özel hazırlanan ürünler cayma hakkı kapsamı dışındadır.
İade Prosedürü
- Hesabım > Siparişlerim sayfasından ilgili siparişi bulun
- İade talebinizi ve gerekçenizi bize iletin
- Müşteri hizmetlerimiz 1 iş günü içinde size geri dönecektir
- İade onayı sonrası ürünü kargo ile gönderin
- Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 3-5 iş günü içinde ödeme iadesi yapılır
Değişim
Hasarlı veya hatalı ürün teslim aldıysanız, ücretsiz değişim hakkınızdan yararlanabilirsiniz. Değişim için ürünü bize gönderin; aynı ürünü kargo ücretsiz olarak yeniden gönderelim.
Kargo Masrafları
- Cayma hakkı kullanımı: İade kargo masrafı alıcıya aittir
- Hasarlı/hatalı ürün: İade ve yeni ürün kargo masrafı tarafımızca karşılanır
Son güncelleme: 21.08.2026