MADDE 1 – TARAFLAR
Satıcı: Zeytinyap (bundan böyle "Satıcı" olarak anılacaktır).
Alıcı: Sipariş veren gerçek veya tüzel kişi (bundan böyle "Alıcı" olarak anılacaktır).
MADDE 2 – KONU
İşbu sözleşme, Alıcı'nın Satıcı'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, sözleşmede belirtilen nitelikteki ürünün satışı ve teslimatı ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.
MADDE 3 – ÜRÜN BİLGİLERİ
Ürünün temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme bilgileri ve teslimat bilgileri sipariş onay sayfasında ve sipariş onay e-postasında yer almaktadır.
MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER
- Alıcı, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat bilgilerini okuyup doğru ve eksiksiz olarak kabul ettiğini beyan eder.
- Sözleşme konusu ürün, stoklarla sınırlı olup yasal süreler içinde Alıcı'nın teslimat adresine teslim edilir.
- Satıcı, herhangi bir nedenle ürünün tedarik edilemeyeceğini tespit etmesi hâlinde Alıcı'ya bildirimde bulunacak ve ödeme iadesi yapacaktır.
MADDE 5 – CAYMA HAKKI
Alıcı, teslimat tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün kullanılmamış, ambalajının açılmamış ve satışa uygun durumda olması, fatura aslının iade edilmesi ve cayma bildiriminin yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla iletilmesi gerekmektedir.
Cayma hakkı kullanılamayan ürünler: Niteliği itibarıyla iade edilemeyen, çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünler ile özel olarak üretilen/kişiselleştirilen ürünler cayma hakkı kapsamı dışındadır.
MADDE 6 – İADE VE DEĞİŞİM
Cayma hakkının kullanılması durumunda Satıcı, bildirimin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde tüm ödemeleri iade eder. Ürün iade kargo masrafı Alıcı'ya aittir; ancak ürünün hasarlı veya eksik teslim edilmesi hâlinde kargo masrafı Satıcı tarafından karşılanır.
MADDE 7 – UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Türk hukuku geçerli olup, Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
MADDE 8 – YÜRÜRLÜK
Alıcı, sipariş onay aşamasında bu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylamakla sözleşmenin tüm hükümlerini kabul etmiş sayılır.